フレッツ 光 ネット。 OCN 光 with フレッツ|NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま

2020年光回線おすすめ5社!5つの比較ポイントで選ぶおすすめインターネット回線

フレッツ 光 ネット

フレッツ光が繋がらなくなる原因 フレッツ光を利用しているときにネットが繋がらなくなってしまうのは、通信障害や利用している機器の不具合が原因であることが多いです。 特に急にネットが繋がらなくなってしまった時はフレッツ光やプロバイダで通信障害が発生している可能性が高くなっています。 フレッツ光の通信障害 フレッツ光の回線やプロバイダに多くの人がネット接続すると設備に負荷がかかり、通信障害が発生することがあります。 また、台風や地震、落雷などによって設備が故障してネットが繋がらないことも多いです。 通信障害が発生してしまった場合の対処法はなく、復旧するのを待つしかありません。 通信障害の確認方法がいくつかあるので、ネットが繋がらなくなった時は調べてみましょう。 フレッツ光の公式ページ 通信障害はフレッツ光の公式ページから確認することができます。 フレッツ光は契約しているエリアによって問い合わせ先が違うので注意してください。 西日本: 東日本: 通信障害が復旧した場合はホームページが更新されるので、ネットが使えるようになったかを確認することもできます。 また、フレッツ光では設備のメンテナスをすることもあり、その際に一時的にネットが繋がらないこともあります。 メンテナンス情報もホームページから調べることができるので、通信障害と合わせて確認してみましょう。 電話 フレッツ光の障害情報は電話でも確認することができ、さらに繋がらない時の対処法も一緒に教えてもらうことができます。 ただし、障害が発生すると電話の窓口が混雑して繋がるまでに時間がかかるかもしれません。 そのため、先に公式ホームページで障害情報を確認して、それでもわからない時に電話を利用するといいでしょう。 プロバイダ フレッツ光では回線だけでなく、プロバイダで通信障害が発生してネットが繋がらなくなってしまうこともあります。 フレッツ光で障害が発生していない場合は、プロバイダにも問い合わせをしてみましょう。 ここでは人気プロバイダの問い合わせ先を紹介しています。 プロバイダ 電話 BBexcite 0570-783-812 So-net 0120-80-7761 nifty 0570-03-2210 BIGLOBE 0120-86-0962 OCN 0120-506-506 DTI 0570-004-740 プロバイダに問い合わせをしても障害情報などが確認できない場合は、この後紹介するネットが繋がらない時の対処法を試してみてください。 ツイッター フレッツ光とぷららの組み合わせで通信障害出ているみたい。 確認するのに昼休み潰れた モバイルルーターから接続しているが本当に苦痛。 公式ホームページで障害情報が更新される可能性が高いので、時間を置いて確認してみるといいでしょう。 ツイッターはあくまでも口コミの情報なので正確な障害状況を知ることができませんが、リアルタイムな情報を探すことができるので参考程度に調べてみるのはアリです。 利用している機器の不具合 フレッツ光やプロバイダの通信障害ではなく、ONUやWi-Fiルーター、LANケーブルなどの機器の不具合でネットが繋がらなくなっている可能性もあります。 電源の入り切りや機器の交換によってネットが繋がるようになるケースもあります。 機器の不具合は自分で見つけることが難しいので、フレッツ光に問い合わせをして一緒に調べてもらうといいでしょう。 フレッツ光が繋がらない時の対処法 フレッツ光が繋がらないときの対処法についていくつか紹介していきます。 ここでは効果が大きくて、簡単にできる改善方法から紹介していくので、順番に試してみてください。 ONU、Wi-Fiルーターの電源を入り切りする フレッツ光が繋がらなくなった時に最初に試して欲しいのが、ONUやWi-Fiルーターの電源の入り切りです。 ONUは光回線の開通工事をしたときに設置した「NTT」と書かれている箱のような機器のことです。 ONUのコンセントを抜くと電源が切れて、ランプが消えます。 数秒経ってからコンセント差しなおすとONUのランプが点灯するので、パソコンやスマホでネットを再接続してみましょう。 それでも繋がらない時はWi-Fiルーターの電源も、同じように入り切りしてみてください。 Wi-Fiが繋がらない時の対策 家の中で飛ばしているWi-Fiには「2. 4GHz」と「5GHz」という2種類の電波が飛んでいて、繋いでいる電波を切り変えると、ネットが繋がるようになることがあります。 スマホやパソコンのWi-Fiを設定する画面をみると、同じ名前で「〇〇〇〇〇ー2G」「〇〇〇〇〇ー5G」のような数字があるはずです。 接続していない方の電波に接続してみましょう。 パスワードを求めらる場合もあるので、Wi-Fiルーターの下や横に書いてあるパスワードを入力してください。 4GHz」は広範囲に渡り、電波を提供できますが、冷蔵庫やレンジなど多くの家電と同じ周波数のため、電波の干渉が多く、ネットが繋がらなくなってしまうことも多いです。 「5GHz」は「2. 4GHz」に比べると電波の範囲は狭まるものの干渉はされにくいため、安定してネットが使える傾向があります。 機器の交換 ONUやWi-Fiルーター、LANケーブの交換をするとネットが繋がりやすくなることもあります。 LANケーブルを交換する ONUとWi-Fiルーターを繋いでいるLANケーブルの規格が古い、または断線している可能性があるので、新しいものを購入して交換してみましょう。 LANケーブルは家電量販店やネットなどで数百円で購入できます。 ちなみにケーブルには、「CAT5」、「CAT6」、「CAT7」といった規格があり、数字が上がるほど速度が速くなっていて、「CAT6」以上の規格を購入しておくと、通信速度の改善も見込めるでしょう。 ONU・Wi-Fiルーターを交換する ONUが古くてネットが繋がらなくなってしまうこともありますので、フレッツ光に問い合わせをして、必要であれば交換をしてもらいましょう。 またWi-Fiルーターの規格が古くてネットが繋がりにくくなっていることもあります。 自分で購入した人は、対応規格を確認して、古い規格であれば新しいものを購入してください。 ネットや家電量販店で、3000円くらいから購入できます。 ルーターの裏を見れば品番が書いてあるので、グーグルで検索して、対応規格を調べてみてください。 「11a」、「11G」、「11B」といった規格は古いものなので、交換や買換えをした方がいいでしょう。 ウイルス対策ソフトを解除する ウイルス対策ソフトを入れていると、まれにインターネットの接続自体を妨害してしまうこともあるようです。 ウイルス対策をオフにするとネットが繋がるようになることも多いので、試してみるといいでしょう。 ウイルスソフトが原因でネットが繋がりにくくなるのであれば、他のウイルス対策ソフトに切り替えをした方がいいかもしれません。 フレッツ光 24時間出張修理オプション フレッツ光では24時間出張オプションを利用することで、ネットが繋がらなくなったときにスタッフの人が家までやってきてくれて、問題を解決してくれるようになります。 月額2,000円~3,000円ほどの料金がかかってしまいますが、速度が遅い時や機器の不具合なども対応してくれるサービスなので、万が一に備えて加入しておくのもアリです。 フレッツ光 24時間出張修理オプションはフレッツ光のホームページから申し込みをすることができます。 光電話が繋がらない時は? フレッツ光だけでなく、光電話が繋がらなくなるケースもあります。 その際は下記の手順に沿って、接続をやり直してみてください。 まとめ フレッツ光が繋がらない原因は通信障害や機器の不具合であることが多いです。 フレッツ光が繋がらなくなったときは、障害が発生していないかを確認してみましょう。 障害が発生していないのに、ネットが繋がらない場合は先ほど紹介した対処法を試してみてください。

次の

フレッツ光が繋がらない時の対処法を紹介!通信障害が原因?

フレッツ 光 ネット

手軽な料金からはじめていただくことができます。 毎月、使った分だけお支払い。 たくさん使ったとしても上限があるので安心してご利用いただけます。 ・「にねん割」の更新月(利用期間満了月の翌月と翌々月)以外で解約された場合、中途解約金(戸建て向けサービス:9,500円、集合住宅向けサービス:1,500円)をお支払いただきます。 ・インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、プロバイダとの契約が必要です(別途月額利用料等がかかります)。 ・最大1Gbpsとは、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。 ・インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線の混雑状況等により、大幅に低下する場合があります。 注釈を見る フレッツ光とプロバイダを一体化すればおトクに! 光コラボレーションならネットも携帯も安くなる! 手軽な料金からはじめていただくことができます。 毎月、使った分だけお支払い。 たくさん使ったとしても上限があるので安心してご利用いただけます。 ・「にねん割」の更新月(利用期間満了月の翌月と翌々月)以外で解約された場合、中途解約金(戸建て向けサービス:9,500円、集合住宅向けサービス:1,500円)をお支払いただきます。 ・インターネットのご利用にはフレッツ光の契約に加え、プロバイダとの契約が必要です(別途月額利用料等がかかります)。 ・最大1Gbpsとは、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。 ・インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線の混雑状況等により、大幅に低下する場合があります。 注釈を見る.

次の

料金プラン一覧

フレッツ 光 ネット

特長 3手続きカンタン!• SoftBank 光の契約期間は2年間(課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで)です。 解約の申し出がない場合は、さらに2年間を契約期間として更新します。 契約期間満了の月以外で解約した場合、9,500円の解除料が必要です。 なお、ブロードバンドサービスと付随するオプションサービスを同月内に解約し解除料が重複して発生する場合は、10,000円を解除料の上限金額としてお支払いいただきます。 おうち割 光セットにお申し込みの場合、光BBユニットレンタル、Wi-Fiマルチパックおよびホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォンのいずれか(500円~/月)のご加入が必要になります。 SoftBank 光 ファミリー・10ギガの場合、光BBユニット、Wi-Fiマルチパックおよびホワイト光電話のご加入が必要になります。 (2020年4月1日現在、SoftBank 光 ファミリー・10ギガにおけるWi-Fiマルチパックは、提供されていません。 提供開始の時期が決まり次第、別途お知らせいたします。 ファミリー・10ギガの場合、NTT東西のフレッツ光/他社光コラボレーションサービスを現在ご利用中の方であっても、新規ご契約となり、立ち会い工事が必要です。 おうち割 光セットにお申し込みの場合、光BBユニットレンタル、Wi-Fiマルチパックおよびホワイト光電話/光電話(N)+BBフォン/BBフォンのいずれか(500円~/月)のご加入が必要になります。 SoftBank 光 ファミリー・10ギガの場合、光BBユニット、Wi-Fiマルチパックおよびホワイト光電話のご加入が必要になります。 (2020年4月1日現在、SoftBank 光 ファミリー・10ギガにおけるWi-Fiマルチパックは、提供されていません。 提供開始の時期が決まり次第、別途お知らせいたします。

次の