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1986年、日本マクドナルド株式会社入社。 1993年、店長に昇格。 以降、2004年まで、既存店、新規オープン店を含め、7店舗グループの店長を歴任するかたわら、お客様係の人材育成、ホスピタリティトレーニングなども担当。 2002年に「ホスピタリティトレーニング選抜店長」「ホスピタリティセミナー主任講師」に選出。 2003年、ホスピタリティプログラム改訂に携わる。 2004年、7店舗の統括店長として店舗運営をするかたわら、ハロードナルド活動を通して福祉施設等への地域貢献活動を実施。 2006年、プロフェッショナルコーチ、カウンセラー、研修講師として独立。 同年、株式会社メンタル・パワー・サポートを設立。 人材育成、採用、コミュニケーション、ホスピタリティ、クレーム対応、メンタルヘルス、組織改革などの研修、コンサルティング、講演などを年間200件近く実施している。 障がい者サポートも実施。 また、米国NLP協会認定トレーナーとして、認定講座や心理学を活かしたモチベーションサポートも実施している。 日本ビジネス・インキュベーション協会認定インキュベーションマネージャー。 米国NLP協会認定トレーナー。 MPSコーチングチーフコーチ。 心理カウンセラー。 タイトルをみて、そういえば、マクドナルドの接客にたいして、不満を持ったことがないなぁと思ったので、kindle unlimitedで読みました。 この本は人材育成に対する考え方、やり方について指南してくれており、大変参考になることばかりで読んで良かった一冊です。 特に「気づく力を鍛える」項目は、今までの考え方を根底から覆されたと感じております。 気づく力はとても大切なスキルですが、その人個人の能力といいますか、資質によるものだと思っておりましたので、鍛えることはできないと考えておりました。 気づきのポイントを伝え、見るべきポイントを何度も質問することで、どんなことでもチェックしようという気持ちを働かせることで、気づきの力を養えることは、大変参考になります。 もちろん、1回や2回だけではだめで根気良く続ける必要があるのは間違いありません。 また、「気づく力を鍛える」だけではないですが、具体例が多いので、イメージしやすかったです。 この本を読む前に、マックはチェック項目が細かいというのは聞いたことがあった。 (マックでアルバイトした経験は私自身はないが…)また、アルバイトであっても上のポジションがあるというのも友人を通じて知っていた。 マックでアルバイトをしていた友人は高校生のころから専門学校に入ってもずっとアルバイトを変えずにいたのでリーダー的なことをやっており、年収が親の扶養基準をはみ出さないようにしなければならないと言っていた。 友人のことを思い出しながら、この本を読んだ。 人を育てるにあたっては、わかりやすさ、評価、モチベーションといったことが大切だと思った。 この本に書かれていることはわりと当たり前なのだが、人を育てることは難しいことであり、基本に立ち返るという意味で参考になる本だった。

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営業のバイト・アルバイト求人情報|【ドーモ】DOMO静岡

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このページでお話すること• 職種と仕事内容は? 営業部のDSRという職種で働いていました。 最初はキャンペーンスタッフとして参加していましたが、携帯電話の販売力を買われて週5日勤務のスタッフとして働くことになりました。 マンションにチラシを撒いて、点検営業を行い追加サービスを獲得する仕事です。 仕事はきつい?大変? 集合住宅担当のグループに配属されたので、定期的に行なうテレビサービスの点検営業としてチラシを一斉に配布して、順次アポを取得して戸別訪問します。 マンション全体のテレビ配信をJCOMで行っている所を利用して、追加サービスを獲得する目標が決められているので、ノルマを達成出来ないとすぐに契約を切られる所が厳しいです。 仕事の良いところ、おいしいところは? 外回り営業と同じスタイルのために、ノルマさえ達成していれば、比較的自由に活動出来る所が気楽です。 マンション訪問営業部隊は、既に設備導入済みの所へ部屋のテレビ配信状況の確認という名目でアポイントを取れるので、基本的にお客様が話を聞いてくれます。 職場の雰囲気はどう? 営業部は外回りを担当するDSRは基本的に男性がほとんどです。 冬場は帰宅が日暮れ後になるので、50ccミニバイクで街灯が少ない夜道を走行して帰社する際に安全を保証出来ない所があります。 内勤に女性が多い傾向ですが、基本的に体育会系のノリです。 バイトを初めてココに驚いた! 各自得意とする分野を持っているので、テレビ・ネット・固定電話・携帯電話のうち得意とする分野から提案すれば良いので、最初から全部に詳しくなる必要はありません。 特にマンション営業では、テレビサービスの点検は数分で終わるので、残り30分程度はひたすら追加契約を獲得するための営業活動に充てます。 テレビサービスの点検営業と言われているように、定期的な訪問をするために点検営業をしているのではないかと思われます。 社会勉強になったり、就活に役立つ? 最初はがむしゃらにノルマを達成するために活動していましたが、次第にノルマを達成すると更にノルマが積み増しされることに気が付きました。 先輩を見習うと、一気に成績を上げすぎずに調整しながら、社内ポイントを稼げる程度にしておけば、インセンティブ報酬を確保しつつ上司に目をつけられないことが分かりました。 周囲と歩調を合わせる社交性が身に付いたと考えています。 履歴書に書いた志望動機を教えてください! 志望動機は、 「良いと思えるサービスを誰よりも分かりやすく説明する方法を学びたいから」 と記載しました。 au版のJCOM格安SIMを開始した時期であって、au携帯電話販売経験があったことをアピールしました。 面接はどんな感じ?(服装は?どんな質問をされた?) auショップ内で行われるauとJCOMのコラボイベント用アルバイトとして最初は入ったので、イベント後にJCOM担当から誘われました。 面接日をその場で決めて、後日JCOMの営業所へ向かうことになったのですが、念のためスーツで向かいました。 au携帯電話の販売経験を詳しく聞かれれたので、auスマートバリューの話や固定回線についても一通り案内出来る旨を伝えると、案内方法についてデモンストレーションするようにリクエストされました。 営業力を試したかったのだと後から分かりました。 時給はいくら?交通費は出る? 8時間勤務で日当10500円という形でした。 契約社員とは異なり、基本的に残業を行なうことは無いので、あくまでも日当制という形式です。 髪色・髪型に制限はある?ピアスはOK? スラックス着用に上着はジャンパーを羽織るので、ワイシャツを着用していれば問題ありません。 革靴は滑りやすい所を歩くことがあるので、滑りにくいタイプが理想とされています。 年配者の家庭へ訪問することになるので、茶髪や金髪だけでなくピアスは避けられるだけですから、仕事に就く人は全て自主的に禁止としていました。 シフトはどんなシステム? 基本的には火曜日と水曜日が休みですが、時々出勤している人もいます。 イベント専門スタッフは土日祝日のみの出勤という人もいますが、フルに週5日勤務する人が圧倒的に多いです。 木曜日から月曜日まで勤務して、火曜日と水曜日に休みというバターンが基本です。 休み希望は前の月に提出しておけば、多くの場合通りますが、営業先の顧客都合で潰れる可能性がある点は営業力でカバーするしかありません。 フリーターや大学生が多い?主婦や高校生でも働ける? イベント担当の人だけ大学生がいますが、フリーターは週5日勤務で成績が良ければ契約社員に昇格する人が多いです。 営業部のDSRは体育会系または軍隊のノリですから、男性中心です。 シフト通りに勤務しなければならないので、子供を理由として当日欠勤は出来ないため主婦には難しいでしょう。 掛け持ちは可能ですか?ダブルワーカーはいる? 日当制の給与でダブルワーカーを行なうよりも効率が良いので、掛け持ちは不可能では無いものの、行っている人は見かけません。 同じバイトを考えている、あなたへ JCOMに入る際には、配属される部署として男性ならDSR、女性ならば内勤営業を希望すると良いでしょう。 別途コールセンター部門があるので、ミニバイクや車の免許が無い場合には、最初からコールセンターを志望すると苦労しません。 車の免許を持っていない人は、マンション営業ならば可能ですが、車の免許をいつ取得するのか何度も聞かれるので要注意です。

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バイトだけでも営業できるマクドナルドの教え方

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バイトークおすすめのバイト・アルバイト・求人情報• 給与: 時給 1,300円 ~ 勤務地:東京都江東区 最寄駅:豊洲 職種:ホールスタッフ さぼてん自慢のかつや定食を提供するレストランで、お客さまが気持ちよくお食事出来るよう接客をお願いします。 《詳しいお仕事内容》 ・お席へのご案内 ・注文の承り ・料理提供 ・レジ ・店内の清掃 続きを見る• 給与: 出来高制 86,000円 ~ 勤務地:東京都足立区 最寄駅:竹ノ塚 職種:配達スタッフ 《お仕事内容》 お客さまのご自宅やオフィスに、ヤクルト商品をお届けするお仕事です。 ~こんな流れで働いていただきます~ 1 お届けの準備 前日に準備していた商品を車やバイク、自転車などに積み込みます。 バイト・アルバイト・求人お役立ち情報 昇給制度ありのアルバイトを探す際のポイント 昇給制度のあるアルバイトを探す場合は、基本的に自分がやりたい職種のものを選ぶといいでしょう。 その中で、お店にどう貢献できるかを学んでいきましょう。 自分が好きなお店なら、このお店を更によりよいものにしたいという気持ちが、能力を向上させそのまま時給アップに繋がるはず。 また、昇給制度ありのアルバイトで昇給するには、長い間働かなくてはいけません。 自分のライフスタイルを考え、長期間働けることを前提にアルバイト探しをしましょう。 お店によって昇給制度のシステムは異なります。 試験を受けるところや一定期間働いていれば上がるところなどさまざまなので、面接時に確認しておくといいですね。 敬語が身につくのアルバイトの仕事内容・特徴 敬語が身につくバイトは、主に販売・接客・サービス業に多いです。 一般のお客さんと接する頻度が高ければ高いほど、自然に敬語の使い方などが身についていくでしょう。 例えば、飲食店でのバイトならお客さんが入店した時の案内やオーダーを取るとき、お料理を提供するときにお客さんと接します。 コールセンター・テレアポは、電話対応での正確な話し方と敬語を含めたより丁寧な言葉の使い方が求められます。 また、お客さんと接するだけでなく、オフィスワークなど自分より年上の方が多い職場でバイトをするときも敬語が身に付きやすくなります。 営業アシスタントのアルバイトは、主に営業職のサポートとして書類作成や営業周りの地図作成をします。 先輩について営業回りをする事もあるため、バイトながら自分専用の名刺を作ってもらえることもあります。 将来営業職を目指している方にとっては、生の現場で先輩の営業トークを聞いたり、現場の雰囲気を掴めたりと貴重な体験ができるバイトですね。 またデータ入力のアルバイトは、金融機関や証券会社などさまざまな企業で、顧客情報や商品情報などを入力します。 大企業がオフィスを増設して大量のアルバイト募集を行なう事もあります。 バイトでは膨大なデータを正確に素早く入力していく必要があるので、PC操作が苦にならない方にはピッタリの求人です。 データ入力のバイトはシフトを自分で調整できる事が多いため、子育て中のママ世代もパートとして活躍しています。 バイトークでは、短期や週払い、髪型自由などあなたの希望に合わせたアルバイト選びをお手伝いします。 例えば、大学生で稼ぎたい方には時間外手当のつく深夜・早朝バイトや高収入のバイトがおすすめです。 週1、週2からOKのアルバイトは掛け持ちしたい方にぴったり。 労働時間が限定される高校生も短時間OKのバイトなら働きやすいです。 バイトークでは、仕事のやりがいやバイト先の雰囲気などの評判、口コミ情報を『先輩の声』として掲載しているので、ぜひアルバイトを探す際にご覧ください。

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